Chuyên gia phân tích nghiệp vụ Dự án Customer Insight - RB - MSB - 1O307

1. Phối hợp với Business để xác định các phương pháp, cách tiếp cận phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và mang lại giá trị cho khách hàng.
2. Xác định và quản lý các nhóm khách hàng (population), đảm bảo giải pháp đáp ứng đúng mục tiêu kinh doanh và sản phẩm được build-ra đúng nhu cầu.
3. Kiểm tra, đánh giá và đảm bảo logic nghiệp vụ, logic dữ liệu của các phân nhóm/tiêu chí triển khai.
4. Tính toán, đánh giá và đề xuất các tiêu chí kinh doanh cần đóng gói vào sản phẩm/giải pháp.
5. Đánh giá khả năng ứng dụng thực tế của sản phẩm trong vận hành.
6. Phối hợp KPI, đo lường và đánh giá impact thực tế của sản phẩm sau triển khai.
7. Thúc đẩy việc sử dụng sản phẩm: đào tạo, truyền thông và đồng hành cùng Business Units.
Yêu cầu năng lực
• Hiểu nghiệp vụ kinh doanh và tư duy sản phẩm.
• Kỹ năng phân tích, ưu tiên và làm việc với stakeholder.
• Kinh nghiệm làm việc với BA, Data, IT/Tech là điểm cộng.

1. Trình độ: Đại học
- Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh và tương đương
2. Kinh nghiệm
- Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 4 năm trong lĩnh vực Tài chính, ngân hàng tại các vị trí Kinh doanh, trong đó có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương.

3.Đóng vai trò cầu nối giữa Business và Product/Delivery team, đảm bảo các yêu cầu kinh doanh được chuyển hóa chính xác thành sản phẩm/giải pháp có thể sử dụng hiệu quả.

QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB
Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng và một số vị trí đặc thù).
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.

Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,...
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.

Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".