Chuyên viên Bàn giao dự án - TNPM - 4A069

1. Nghiệm thu căn hộ:
- Nhận lịch bàn giao căn hộ từ CĐT
- Thực hiện nghiệm thu căn hộ trước khi bàn giao cho Cư dân theo Kế hoạch đã đề ra
2. Chuẩn bị tài liệu: Chuẩn bị các tài liệu liên quan đến bàn giao
3. Quà tặng cho Cư dân nhận căn hộ:
- Quản lý, theo dõi tình trạng xuất nhập tồn số lượng quà tặng cho Cư dân khi nhận nhà
- Đề xuất mua bổ sung quà tặng nếu thiếu
4. Chăm sóc Cư dân:
- Tiếp nhận các thông tin defect khi bàn giao.
- Theo dõi việc khắc phục các defect
- Thực hiện thăm hỏi Cư dân trong quá trình nhận bàn giao
- Hướng dẫn Cư dân các thủ tục sau bàn giao
5. Quản lý chìa khóa:
- Quản lý, theo dõi tình trạng số lượng chìa khóa căn hộ chưa bàn giao.
- Lập báo cáo và gửi Trưởng bộ phận
6. Báo cáo:
- Gửi báo cáo bàn giao định kỳ theo ngày, tuần, tháng cho trưởng BP
7. Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng BP

1. Trình độ:
- Học vấn: Đại học
- Ngoại ngữ: tiếng Anh cơ bản
- Tin học: Thành thạo tin học văn phòng
2. Kinh nghiệm:
- Kinh nghiệm chuyên môn: Ít nhất 01 năm kinh nghiệm bàn giao căn hộ, chăm sóc khách hàng
3. Kiến thức:
- Ưu tiên có kiến thức liên quan đến ngành Xây dựng, Kiến trúc/kỹ thuật tòa nhà; Dịch vụ khách sạn, Quản lý khu đô thị, các dự án Bất động sản,…
- Hiểu biết cơ bản về luật xây dựng nhà ở, chung cư, các quy định của chính phủ và các vấn đề pháp lý liên quan đến Đầu tư Bất Động Sản (BĐS), xây dựng.
- Kiến thức chung về dịch vụ chăm sóc khách hàng (đánh giá nhu cầu, đáp ứng chất lượng dịch vụ, đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng).
4. Năng lực:
- Có tinh thần trách nhiệm, Liêm chính trong công việc.
- Có khả năng giao tiếp & xử lý tình huống tốt
- Có kỹ năng quan sát tốt
5. Các yêu cầu khác: Tác phong nhanh nhẹn

QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP ROX GROUP
Lương thưởng hấp dẫn:
• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 3 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
Chính sách phúc lợi toàn diện:
• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên ROX GROUP.
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật …
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
Đào tạo và thăng tiến:
• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".