Chuyên viên cao cấp Phân khúc Khách hàng Xây dựng - EB - MSB - 1P541

I. Vai trò và mục tiêu:

- Nghiên cứu chuyên sâu đặc điểm ngành và chia sẻ am hiểu đến lực lượng bán, các bộ phận chức năng liên quan trong hệ thống MSB giúp triển khai kinh doanh hiệu quả và quản trị rủi ro khách hàng thuộc Phân khúc xây dựng.

- Thiết kế và xây dựng định vị giá trị Khách hàng (CVP) cho KH ngành Xây dựng

- Xây dựng mô hình và kế hoạch triển khai kinh doanh dựa trên sub-ngành/ngành được giao phụ trách

II. Nhiệm vụ trọng tâm:

- Thu thập, tổng hợp và phân tích thông tin về ngành (chuỗi giá trị, quy mô, tăng trưởng, cơ cấu, đặc thù, các chính sách tác động, các yếu tố rủi ro,...)

- Cập nhật các diễn biến liên quan (định kỳ/khi có các thay đổi trọng yếu) nhằm mục tiêu định hướng phát triển kinh doanh và/hoặc quản trị rủi ro

Xây dựng chân dung Khách hàng và thiết kế giá trị định vị Khách hàng (CVP) cho Khách hàng mục tiêu ngành XD:

- Am hiểu về mô hình kinh doanh của các doanh nghiệp thuộc đối tượng nghiên cứu

- Xây dựng các chân dung Khách hàng điển hình

- Thiết kế giá trị định vị CVP cho đối tượng Khách hàng mục tiêu

Xây dựng kế hoạch và phối hợp triển khai xây dựng CVP:

- Đưa ra đề xuất, yêu cầu chi tiết về giải pháp (chính sách, sản phẩm, dịch vụ,…) nhằm xây dựng CVP đã thiết kế

- Đề xuất kế hoạch bao gồm mục tiêu, lộ trình, nguồn lực cụ thể để xây dựng CVP

- Phối hợp với các bên liên quan trong việc xây dựng, truyền thông và cung cấp các giải pháp trên thị trường

Đào tạo, coaching nâng cao năng lực am hiểu ngành xây dựng cho lực lượng bán đảm bảo phát triển kinh doanh và quản trị rủi ro:

- Đào tạo trực tiếp

- Coaching thực tế qua các hợp đồng tài trợ và kiểm tra thực tế công trình cùng cán bộ bán hàng

- Tham gia trực tiếp đánh giá các khách hàng có rủi ro cao/có dư nghĩa vụ lớn trong Book Khách hàng xây dựng hoặc theo yêu cầu của các bên liên quan

1. Trình độ:

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Xây dựng/Kiến trúc/ Quản trị dự án đầu tư/Ngân hàng (chuyên phụ trách bán/phục vụ các KH ngành xây dựng)

- Thành thạo tin học văn phòng (Excel, PowerPoint); khả năng xử lý phân tích dữ liệu tốt

2. Kinh nghiệm/ kiến thức:

- Ứng viên có từ 5 năm kinh nghiệm trong các mảng công việc: Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp; kiểm tra giám sát, tuân thủ mảng tín dụng doanh nghiệp,...

- Kiến thức tốt về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, trọng tâm tài trợ Hợp đồng đầu ra

3. Kỹ năng:

- Khả năng thu thập, phân tích, tổng hợp dữ liệu, thông tin thị trường và khảo sát Khách hàng

- Khả năng làm việc nhóm tốt. Thái độ lắng nghe, phối hợp

- Đào tạo và báo cáo

QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB 

1, Lương thưởng hấp dẫn: 

• Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn. 
• Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng). 
• Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại. 

2, Chính sách phúc lợi toàn diện: 

• Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp cho cán bộ nhân viên MSB. 
• Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,... 
• Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV. 

3, Đào tạo và thăng tiến: 

• Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc. 
• Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành. 
• Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai. 
• Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên. 

4, Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động: 

• Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau. 
• Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục. 
• Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả. 
• Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ. 
• Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".