Phúc Lợi

Mô tả công việc

1. Nghiên cứu khách hàng và xu hướng thị trường

Theo dõi hành vi, nhu cầu và sở thích của khách hàng theo từng phân khúc và sản phẩm của Ngân hàng nhằm đề xuất các giải pháp tiếp cận và nội dung phù hợp.
Nghiên cứu xu hướng Content Marketing, Digital Marketing trong và ngoài ngành Ngân hàng; cập nhật hoạt động của đối thủ và các mô hình tiếp thị mới trên thị trường.

2. Triển khai Content Marketing & các nội dung truyền thông

Phối hợp với các đơn vị nội bộ (Campaign, Phân khúc, Sản phẩm,...) xây dựng định hướng nội dung, thông điệp và kế hoạch triển khai theo mục tiêu kinh doanh của sản phẩm và Phân khúc.
Phối hợp với các đơn vị nội bộ (Campaign, Design,...) để sản xuất, triển khai và tối ưu các chiến dịch Content Marketing trên hệ sinh thái số của Ngân hàng gồm: In-app (Push Notification, In-app Message, Banner, Pop-up), Email Marketing, Zalo, Facebook, TikTok, và các kênh CRM khác.
Triển khai nội dung các chương trình truyền thông theo từng giai đoạn của hành trình khách hàng: Acquisition, Onboarding, Engagement, Cross-sell, Retention, Reactivation.
Cá nhân hóa nội dung và thông điệp theo từng phân khúc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm, tăng mức độ tương tác và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

3. Đo lường & tối ưu hiệu quả nội dung

Theo dõi hiệu quả nội dung thông qua các chỉ số như Reach, Engagement, CTR, Conversion Rate và các chỉ số kinh doanh liên quan.
Thực hiện A/B Testing đối với tiêu đề, thông điệp, ưu đãi, CTA và định dạng nội dung nhằm tối ưu hiệu quả truyền thông.

Trình độ: Đại học (chuyên ngành kinh tế hoặc báo chí/truyền thông là lợi thế)
Kinh nghiệm: Ít nhất 03 năm làm việc trong lĩnh vực marketing nội dung, ưu tiên trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng
Kiến thức: Hiểu biết về digital media, digital platforms (website, mobile, social, email marketing…)
Từ 3 năm trong lĩnh vực Content Marketing, Digital Marketing, Kinh doanh số; Growth / Performance Marketing

QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB

1. Lương thưởng hấp dẫn:

Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 3 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.

2. Chính sách phúc lợi toàn diện:

Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên ROX GROUP.
Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật …
Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.

3. Đào tạo và thăng tiến:

Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.

4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:

Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".