1. Chính sách/ Thủ tục
- Tương tác với người vay, người thân và người quen trong khuôn khổ các cuộc trò chuyện qua điện thoại và các cuộc gặp riêng cá nhân;
- Thực hiện các biện pháp có thể để thu nợ (huỷ bỏ hình phạt, cơ cấu lại nợ, giao dịch Repo, v.v.);
- Báo cáo qua phần mềm tất cả các thông tin về các chuyến thực địa
2. Vận hành:
- Nhận hợp đồng phân bổ từ Trưởng nhóm và đi thăm khách hàng đầy đủ
- Đi thực địa đến nơi đăng ký và lưu trú của khách hàng vay nợ quá hạn (nợ) để thông báo về số nợ quá hạn
- Thực hiện thăm thực địa tại nhà và nơi làm việc của mỗi khách hàng (trừ khoản vay đủ) từ danh mục hợp đồng (được phân bổ)
3. Báo cáo
- Quản lý và báo cáo phiếu thu
- Báo cáo trưởng nhóm về thời gian bắt đầu và kết thúc chuyến đi thực địa, với danh sách tất cả các địa chỉ được kế hoạch thăm (trước khi bắt đầu chuyến đi thực địa)
- Báo cáo hằng ngày cho trưởng nhóm hoặc trưởng bộ phận về kết quả thực hiện công việc
1. Trình độ
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Kinh doanh, Kế toán hoặc các chuyên ngành có liên quan;
- Thành thạo tin học văn phòng và có khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ công việc.
2. Kinh nghiệm
- Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi nợ hoặc quản trị rủi ro có liên quan là lợi thế
3. Kỹ năng/Khả năng
- Tuân thủ quy định
- Khả năng chủ động trong công việc
- Khả năng giao tiếp lưu loát
- Kỹ năng quản lý phân bổ thời gian