1. Định hướng, lập kế hoạch tổ chức quản lý công tác của Phòng:
- Xác định mục tiêu, chiến lược và xây dựng kế hoạch tổng thể, ngắn hạn, dài hạn nhằm cụ thể hóa và hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ trong công tác marketing, truyền thông, phát triển thương hiệu và các kênh truyền thông kỹ thuật số phù hợp với định hướng kinh doanh của nhãn hàng client;
- Kiểm soát quá trình tổ chức, triển khai kế hoạch trên cơ sở mục tiêu, tiến độ đã đề ra. Điều chỉnh kế hoạch (nếu cần) để xử lý kịp thời các vấn đề vướng mắc, phát sinh;
- Phối hợp với các Phòng/Ban chuyên môn trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho các dự án hoặc đề xuất ý tưởng, concept cho việc phát triển các sản phẩm mới của các dự án.
2. Quản lý Ngân sách hoạt động
- Xây dựng Ngân sách hoạt động của Phòng theo định kỳ hàng năm/quý;
- Đánh giá, kiểm soát và phê duyệt các kế hoạch ngân sách dự án phù hợp với từng dự án/chiến dịch marketing và phù hợp với kế hoạch Ngân sách tổng thể của Phòng Marcom Bất động sản;
- Cập nhật và điều chỉnh ngân sách phù hợp với từng thời kỳ và mục tiêu kinh doanh.
3. Quản lý, tổ chức thực hiện và kiểm soát, phê duyệt các hoạt động marketing
- Quản lý, tổ chức triển khai các chiến dịch Marketing theo các dự án, đảm bảo yêu cầu về chất lượng, tiến độ và phù hợp với định hướng kinh doanh;
- Tổ chức kiểm soát chặt chẽ và nghiên cứu, đánh giá, đo lường hiệu quả việc thực hiện các kế hoạch đã phê duyệt để chỉ đạo các biện pháp hỗ trợ, thúc đẩy và xử lý các vướng mắc để hoàn thành được các kế hoạch đã đặt ra;
- Kiểm tra, giám sát, đánh giá các hoạt động truyền thông, marketing trên các kênh: báo chí, digital, OOH...;
- Kết nối hoạt động với các đơn vị, tổ chức trong và ngoài nước có khách hàng tiềm năng;
- Đánh giá và phê duyệt các điều chỉnh về kế hoạch Marketing phù hợp với những thay đổi thực tế.
4. Xây dựng và quản lý nhận diện thương hiệu
- Quản lý, tổ chức xây dựng và phát triển nhận diện thương hiệu bao gồm: các ấn phẩm truyền thông, các hoạt động marketing, các vật phẩm hình ảnh thương hiệu…, đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhãn hàng client trên các kênh truyền thông, sản phẩm quảng bá theo đúng đụnh hướng và chiến lược đề ra;
- Nghiên cứu, đánh giá tham gia các giải thưởng trong và ngoài nước;
- Quản lý, tổ chức các sự kiện, hoạt động quảng bá thương hiệu, tri ân khách hàng nhằm phát triển thương hiệu của nhãn hàng client và các sản phẩm do KH và các đơn vị trực thuộc cung cấp.
5. Tổ chức nghiên cứu thị trường và phát triển giải pháp
- Tổ chức nghiên cứu và cập nhật thông tin các đối thủ cạnh tranh, thông tin thị trường và hành vi người tiêu dùng nhằm định hướng cho các hoạt động marketing, truyền thông phù hợp với kế hoạch kinh doanh;
- Thu thập và đánh giá các chương trình giao thương, các hoạt động xúc tiến thương mại, hội chợ triển lãm... trong và ngoài nước nhằm tiếp cận hơn với các đối tượng khách hàng tiềm năng;
- Quản lý, tổ chức khai thác và phát triển hệ thống tài nguyên quảng cáo của nhãn hàng client phục vụ cho hoạt động kinh doanh;
- Tổ chức nghiên cứu và phát triển hoạt động marketing kỹ thuật số.
6. Quản trị rủi ro:
- Nhận diện sớm những rủi ro có thể phát sinh trong quá trình thực hiện công tác Marketing, truyền thông, quảng bá thương hiệu của nhãn hàng client và các công ty thành viên. Để xuất phương án xử lý phù hợp, hiệu quả (nếu có);
- Lập danh sách rủi ro, các sự kiện rủi ro, đề xuất cách phòng ngừa.
7. Quản trị nhân sự:
- Phân công công việc trong Đơn vị; tham gia tuyển dụng, đào tạo; tổ chức hướng dẫn, đánh giá hiệu quả công việc; đề xuất khen thưởng, kỷ luật CBNV.
- Định hướng, đôn đốc, nhắc nhở CBNV hiểu rõ mục tiêu công việc cần đạt được và thực hiện các công việc đúng tiến độ, đúng quy định.
- Nâng cao trình độ, xây dựng đội ngũ CBNV của Đơn vị.
- Tổ chức phổ biến và hướng dẫn thi hành kịp thời các quy định, chính sách do Công ty và Nhà nước ban hành.
8. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền.
- Tối thiểu 10 năm làm Marketing/ Truyền thông; 08 năm trong lĩnh vực Bất động sản và 05 năm với vai trò quản lý;
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, marketing hoặc bằng cấp tương đương;
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo và sử dụng tốt các công cụ/ phần mềm tin học văn phòng;
- Am hiểu về thị trường kinh doanh bất động sản, Ưu tiên có hiểu biết về các đơn vị kinh doanh BĐS cụ thể (Ví dụ: Rox Living)
- Am hiểu các quy trình nghiệp vụ và có khả năng hướng dẫn, đào tạo kiến thức về các kênh truyền thông, marketing online, offline, báo chí…
- Am hiểu các quy định của pháp luật về các hoạt động Marketing, truyền thông như: Luật quảng cáo, quy định về tiếp thị liên kết,…
- Năng lực chung: Giải quyết vấn đề và ra quyết định, Đàm phán và Thuyết phục, Tư duy Dịch vụ
- Năng lực quản lý/ lãnh đạo: Hoạch định và tổ chức, Phát triển con người, Tư duy Kinh doanh
- Năng lực chuyên môn: Tổ chức và quản lý các hoạt động marketing, Xây dựng chiến lược thương hiệu, Xây dựng chiến lược marketing
