1. Nghiên cứu, xây dựng hệ thống tiêu chuẩn đối với toàn bộ công tác vận hành tại các khách sạn trực thuộc TNH bao gồm các hạng mục: Buồng phòng, Tiền sảnh, Bếp, Nhà hàng, Kỹ thuật, An ninh và công nghệ thông tin
2. Làm việc với các đối tác để lựa chọn nhà cung cấp phù hợp để xây dựng, thiết kế và lắp đặt hệ thống khách sạn theo đúng tiêu chuẩn đã xây dựng.
3. Triển khai hệ thống tiêu chuẩn đảm bảo áp dụng thống nhất tại tất cả các khách sạn:
4. Tổ chức thực hiện các công tác, hoạt động nhằm duy trì, phát triển quan hệ khách hàng: Xây dựng và triển khai các tiêu chuẩn, quy định, quy trình chăm sóc khách hàng, tiếp nhận giải đáp thắc mắc, khiếu nại;
5. Thực hiện công tác setup khách sạn đảm bảo khách sạn được vận hành đúng tiến độ và nhất quán theo tiêu chuẩn của hệ thống.
6. Phát triển nhân sự : Thu hút, tuyển dụng nhân viên; bồi dưỡng năng lực, khích lệ và tạo động lực làm việc của CBNV trong Ban.
7. Phối hợp với các Ban trong TNH xây dựng tính động bộ sản phẩm trong chuỗi khách sạn
8. Phát triển nhân sự : Thu hút, tuyển dụng nhân viên; bồi dưỡng năng lực, khích lệ và tạo động lực làm việc của CBNV trong Ban.
9. Xây dựng tốt mối quan hệ với đối tác và khách hàng
1. Trình độ:
2. Kinh nghiệm: Tối thiểu 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Khách sạn; 05 năm kinh nghiệm Quản trị Vận hành Khách sạn.
3. Kiến thức:
4. Năng lực:
Chức Danh | Nơi làm việc | Lương | Ngày Hết Hạn | |
---|---|---|---|---|
Giám đốc Triển khai Đào tạo - TTL - 1S067
|
Nơi làm việc: Hà Nội | Lương: Lương thỏa thuận | Ngày Hết Hạn: 09/07/2022 | |
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng - KVH - MSB - 3B222
|
Nơi làm việc: Hà Nội | Lương: Lương thỏa thuận | Ngày Hết Hạn: 09/07/2022 | |
Chuyên viên Quản lý và thu hồi nợ qua điện thoại - QLRR - MSB - 3B221
|
Nơi làm việc: Hà Nội | Lương: Lương thỏa thuận | Ngày Hết Hạn: 09/07/2022 | |
CVCC Dịch vụ khách hàng - MSB Core Banking - DXN - 3B212
|
Nơi làm việc: Hà Nội | Lương: Lương thỏa thuận | Ngày Hết Hạn: 09/07/2022 | |
Trưởng nhóm Dịch vụ khách hàng (Thủ tục/Công nợ/DVKH) - TNG Realty - 2V019
|
Nơi làm việc: Hà Nội, Hậu Giang | Lương: Lương thỏa thuận | Ngày Hết Hạn: 09/07/2022 | |
Trưởng ban vận hành khách sạn - TNH - 3C083
|
Nơi làm việc: Hà Nội | Lương: Lương thỏa thuận | Ngày Hết Hạn: 30/06/2022 | |
CVCC Đánh giá dự án và Quản lý đối tác vận hành - Ban Quản lý khách sạn cao cấp - TNG Realty - 2U101
|
Nơi làm việc: Hà Nội | Lương: Lương thỏa thuận | Ngày Hết Hạn: 18/06/2022 | |
Trưởng Ban Quản lý danh mục đầu tư TNG Asset - TNG - 2C017
|
Nơi làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh | Lương: Lương thỏa thuận | Ngày Hết Hạn: 07/07/2022 | |
Giám đốc Phát triển sản phẩm - FI - MSB - 1M233
|
Nơi làm việc: Hà Nội | Lương: 30 Tr - 40 Tr VNĐ | Ngày Hết Hạn: 30/06/2022 | |
GĐ Quan hệ Khách hàng Chiến lược - QLTD - MSB - 1M232
|
Nơi làm việc: Hà Nội | Lương: 25 Tr - 35 Tr VNĐ | Ngày Hết Hạn: 30/06/2022 |