Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Insurance
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

1. Tổ chức, giám sát và điều phối các hoạt động vận hành của bộ phận GURU tại JO247, bao gồm việc cung cấp các dịch vụ check in, check out; dịch vụ hành lý tự phục vụ; dịch vụ ẩm thực, máy bán hàng tự động; gym, dịch vụ tại phòng relax:

  • Giám sát nhân viên
  • Kiểm soát hoạt động của các thiết bị công nghệ tại JO247
  • Kiểm soát sự liên lạc và phối hợp trong nội bộ bộ phận GURU và với các bộ phận khác trong Khách sạn
  • Quản lý việc mua tất cả các mặt hàng thực phẩm, đồ uống, kiểm soát các đồ dự trữ trong kho phù hợp với mức biến động của kinh doanh, tránh lãng phí
  • Giải quyết các khiếu nại từ khách/nhân viên và các vấn đề phát sinh của vận hành
  • Trực tiếp tham gia trong việc đón, tiễn, chuẩn bị phòng và bữa ăn cho những khách VIP
  • Kiểm soát chất lượng đồ ăn/uống theo tiêu chuẩn và quy định về VSATTP
  • Thực hiện các báo cáo theo ca
  • Đảm bảo khu vực JO247 luôn sạch sẽ, gọn gàng
  • Quản lý tài sản, trang thiết bị của bộ phận

2. Đề xuất các sáng kiến về nâng cao các trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng tại Khách sạn

3. Hỗ trợ Trưởng nhóm Guru trong công tác quản trị nhân sự tại bộ phận:

  • Sắp xếp lịch làm việc, phân ca làm việc, phân công công việc phù hợp và hiệu quả
  • Lập kế hoạch, tổ chức và triển khai đào tạo, phát triển năng lực cho đội ngũ GURU
  • Hỗ trợ Trưởng nhóm trong việc đánh giá năng lực đối với các CBNV trong Bộ phận
  • Tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ nhân sự của bộ phận
  • Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết tại đơn vị
  • Hỗ trợ Trưởng nhóm truyền cảm hứng cho đội ngũ GURU để mang lại những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng

4. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng nhóm Lễ tân/Ẩm thực/Bartender

Job Requirement

1. Trình độ:

  • Tốt nghiệp Trung cấp, Dạy nghề trở lên
  • Ngoại ngữ: Cấp độ 2 (Toeic 300-450 hoặc tương đương) - Có khả năng hiểu & giao tiếp tiếng Anh Trung bình.
  • Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo Các ứng dụng phần mềm quản lý khách sạn và các phần mềm văn phòng
  • Ưu tiên: Có chứng chỉ nghề du lịch VTOS

2. Kinh nghiệm

  • Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu: 03 năm trong lĩnh vực Khách sạn
  • Kinh nghiệm quản lý tối thiểu: 02 năm kinh nghiệm làm ở vị trí Front Office Supervisor/Restaurant Supervisor/ Bar Captain của khách sạn 3 sao trở lên.

3. Kiến thức

- Kiến thức chung: 

  • Am hiểu tổ chức: Am hiểu về cơ cấu tổ chức, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và mục tiêu chiến lược của SOJO
  • Am hiểu về lĩnh vực ngành/nghề đang cung cấp: Am hiểu về lĩnh vực khách sạn (Mô hình, dịch vụ và công tác vận hành khách sạn.)

- Kiến thức chuyên môn: 

  • Am hiểu kiến thức về tiền sảnh và ẩm thực
  • Am hiểu về chính sách/quy định/quy trình trong đơn vị

4. Kỹ năng/Khả năng

- Năng lực chung:  

  • Giao tiếp & Truyền thông
  • Giải quyết vấn đề và Ra quyết định
  • Tư duy dịch vụ

- Năng lực quản lý/lãnh đạo:

  • Hoạch định và tổ chức
  • Phát triển con người

- Năng lực chuyên môn: 

  • Đào tạo nghiệp vụ
  • Nghiệp vụ Tiền sảnh
  • Nghiệp vụ Ẩm thực

5. Các yêu cầu khác:

  • Phù hợp với tính cách của Lễ tân/Ẩm thực/Bartender

Similar Jobs

Job Title Location Salary Expired Date

[SJ4] Nhân viên Kế toán mua hàng - Purchase Accountant Staff - SJ - 3C075

Location: Lao Cai, Hau Giang Salary: Competitive Expired Date: 30/06/2022

[SJ4] Chuyên viên Kỹ thuật - an ninh - Kind Engine Specialist - SJ - 3C070

Location: Lao Cai, Nam Dinh, Hau Giang Salary: Competitive Expired Date: 30/06/2022

[SJ4] Chuyên viên Lễ tân/ Ẩm thực/ Bartender - GURU Specialist - SJ - 3C065

Location: Lao Cai, Thai Binh, Hau Giang Salary: Competitive Expired Date: 30/06/2022

[SJ4] Trưởng nhóm Lễ tân/ Ẩm thực/ Bartender - GURU Teamleader - SJ - 3C059

Location: Lao Cai, Hau Giang Salary: Negotiable Expired Date: 30/06/2022

[SJ4] Chuyên viên Kế toán tổng hợp - Junior General Accountant Specialist - SJ - 3C074

Location: Lao Cai, Hau Giang Salary: Competitive Expired Date: 30/06/2022

[SJ4] Chuyên viên chính Công nghệ thông tin - Smarter Specialist - SJ - 3C073

Location: Lao Cai, Hau Giang Salary: Competitive Expired Date: 30/06/2022

[SJ4] Chuyên viên chính Kinh doanh khách sạn - OCC Specialist - SJ - 3C072

Location: Ha Noi, Ho Chi Minh, Lao Cai Salary: Competitive Expired Date: 30/06/2022

[SJ4] Nhân viên điều phối Buồng phòng - Kind clean Admin - SJ - 3C069

Location: Lao Cai, Thai Binh, Hau Giang Salary: Competitive Expired Date: 30/06/2022

[SJ4] Nhân viên Buồng phòng - House keeping Staff - SJ - 3C068

Location: Lao Cai, Thai Binh, Hau Giang Salary: Competitive Expired Date: 30/06/2022

[SJ4] Nhân viên phụ Bếp - Kind cook Supporter - SJ - 3C067

Location: Lao Cai, Thai Binh, Hau Giang Salary: Negotiable Expired Date: 30/06/2022

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.