[SJ4] Nhân viên Buồng phòng - House keeping Staff - SJ - 3C068

1. Thực hiện nhiệm vụ vệ sinh sạch sẽ và chuẩn bị phòng ở của khách theo tiêu chuẩn vệ sinh của SOJO đề ra.

2. Tuân thủ quy trình  làm việc dưới sự phân công của Giám sát/Trưởng nhóm, đồng thời báo cáo ngay những điều bất thường cũng như sự cố xảy ra

3. Bảo vệ tài sản, bảo vệ môi trường, đồng thời tiết kiệm chi phí trong mọi hoạt động

4. Tạo dựng hình ảnh khách sạn tích cực trong mọi tương tác với khách hàng nội bộ và bên ngoài. Luôn tuân thủ nghiêm  túc các tiêu chuẩn thương hiệu khách sạn

5. Không ngừng phấn đấu để cải tiến liên tục và chịu trách nhiệm về sự phát triển năng lực bản thân thông qua những khóa đào tạo bên trong và bên ngoài tập đoàn

6. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám sát/Trưởng nhóm

1. Trình độ:

• Học vấn: Tốt nghiệp Phổ thông trung học trở lên
• Tin học văn phòng: Cơ bản
• Ưu tiên: Có chứng chỉ nghề

2. Kinh nghiệm

• Không yêu cầu kinh nghiệm

3. Kiến thức

- Kiến thức chung: 

• Am hiểu tổ chức: Am hiểu về cơ cấu tổ chức, sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và mục tiêu chiến lược của SOJO
• Am hiểu về lĩnh vực ngành/nghề đang cung cấp: Am hiểu về lĩnh vực khách sạn (Mô hình, dịch vụ và công tác vận hành khách sạn.)

- Kiến thức chuyên môn: 

• Am hiểu kiến thức về nghiệp vụ buồng phòng chuyên nghiệp
• Am hiểu về chính sách/quy định/quy trình trong đơn vị

4. Kỹ năng/Khả năng

- Năng lực chung: 

• Tư duy dịch vụ
• Làm việc nhóm

- Năng lực chuyên môn: 

• Nghiệp vụ buồng phòng
• Nghiệp vụ vệ sinh công cộng
• Nghiệp vụ giặt là