Đây là vị trí trực thuộc chương trình tuyển dụng TNGEEK – Chương trình tuyển dụng Công nghệ thường niên nhằm tìm kiếm “Nhân tài số” để cùng đồng hành, kiến tạo thành công tại các Đại dự án Chuyển đổi số thuộc tập đoàn TNG Holdings Vietnam: TNEX, TNTECH, BaaS, Loyalty...
Mô tả của vị trí:
- Định nghĩa các yêu cầu về sản phẩm căn cứ trên các nhu cầu kinh doanh và chiến lược sản phẩm dịch vụ.
- Thiết kế quy trình nghiệp vụ cho các sản phẩm dịch vụ. Sắp xếp và quản lý thứ tự ưu tiên các yêu cầu về sản phẩm.
- Lên kế hoạch phát triển, triển khai sản phẩm dịch vụ.
- Tiếp nhận các ý tưởng, đóng góp, phản hồi về sản phẩm dịch vụ từ khách hàng và các đơn vị khác.
- Phối hợp với Phòng Thiết kế Trải nghiệm Khách hàng thiết kế hành trình trải nghiệm khách hàng. Phối hợp với phòng Kênh thanh toán để triển khai các dịch vụ thanh toán. Phối hợp với Phòng Công nghệ hoặc đối tác công nghệ để lên kế hoạch phát triển sản phẩm dịch vụ. Phối hợp với Phòng Vận hành, Trung tâm phát triển doanh thu.