Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

1. Kiểm soát các dịch vụ tại Khu nhà ở: Kiểm soát việc thực hiện của các nhà thầu thực hiện dịch vụ tại Khu nhà ở như vệ sinh, an ninh, diệt côn trùng, ….

2. Tiếp nhận và xử lý các phản ánh của Cư dân:
- Tiếp nhận thông tin phản ánh của Cư dân.
- Kiểm tra nguyên nhân và giải quyết các phản ánh
- Thực hiện chăm sóc Cư dân sau khi sự việc được giải quyết.

3. Duy trì mối quan hệ với Cư dân:
- Thực hiện việc chăm sóc Cư dân theo Kế hoạch đã được lập ra.
- Thực hiện khảo sát lấy ý kiến Cư dân định kỳ.

4. Hỗ trợ Cư dân đăng ký các thủ tục tại Khu nhà ở đảm bảo cung cấp thông tin đầy đủ, cập nhật kịp thời, hiểu và tuân thủ nội quy/quy định của Ban Quản lý:
- Đăng ký thi công, cải tạo, sửa chữa.
- Đăng ký thẻ Cư dân/ thẻ xe.
- Các thủ tục liên quan đến nước, điện, tạm trú, tạm vắng.
- Đăng ký sử dụng các tiện ích tại Khu nhà ở

5. Cập nhật thông tin của Cư dân:
- Chịu trách nhiệm cập nhật thông tin dữ liệu Cư dân.
- Thực hiện lưu trữ các hồ sơ/ tài liệu liên quan đến Cư dân

6. Thu phí và theo dõi công nợ
-Thực hiện thu phí theo đúng thời hạn quy định:  Phí dịch vụ (các khoản cố định hàng tháng) bao gồm: phí quản lý, phí trông giữ xe, phí nước, phí điện (đối với các căn sử dụng điện khoán) và các khoản phí phát sinh trong kỳ.
- Theo dõi công nợ từng căn hộ: cập nhật từ kế toán và báo cáo quỹ hàng ngày.
- Liên hệ nhắc nợ Cư dân.

7. Thực hiện các chế độ báo cáo định kỳ/đột xuất theo quy định của Công ty.

8. Công tác bàn giao đất:
- Quản lý hồ sơ đất đai, các thửa đất/ ô đất, các mặt bằng thuê và khu vực thuê trong KNO.
- Thực hiện công tác bàn giao đất/ nhà cho Cư dân.
- Phối hợp với các bên liên quan cấp sổ đỏ cho Cư dân.

9. Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng CSCD

Job Requirement

1. Trình độ:
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học (cấp S7, S8), Cao Đẳng (cấp S9) chuyên ngành Marketing, KHXH & NV, Hành chính quản trị,....
- Ngoại ngữ: Ưu tiên Giao tiếp tốt tiếng Anh tương đương trình độ B
- Tin học: Thành thạo tin học văn phòng

2. Kinh nghiệm:
- Đối với cấp bậc chuyên viên chính (S7): Ít nhất 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc Khách hàng/ Cư dân.
- Đối với cấp bậc chuyên viên (S8): Ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc Khách hàng/ Cư dân.
- Đối với cấp bậc nhân viên (S9): Ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc Khách hàng/ Cư dân.

3. Kiến thức:
- Nắm rõ các Quy định của pháp luật về quản lý khu nhà ở.
- Am hiểu về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng gồm: giao tiếp khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống…

4. Năng lực:
- Có khả năng giao việc và quản lý hiệu quả công việc.
- Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, tỉ mỉ trong công việc.
- Có khả năng giao tiếp & truyền đạt.

5. Các yêu cầu khác: Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói nhẹ nhàng, không có tật nói lắp, nói ngọng

Similar Jobs

Job Title Location Salary Expired Date

Chỉ huy trưởng công trình hạ tầng/ khách sạn/ thấp tầng - Công ty TNCons - Làm việc tại dự án miền Trung, miền Tây - TNG - 1N230

Location: Ha Noi, Ho Chi Minh, Ha Tinh Salary: 20 Tr - 30 Tr VND Expired Date: 03/09/2022

Kỹ sư cao cấp xây dựng - Tập đoàn TNG Holdings (làm việc tại các dự án miền Trung, miền Tây) - TNG - 1N229

Location: Ha Noi, Ho Chi Minh, Ha Tinh Salary: 18 Tr - 25 Tr VND Expired Date: 03/09/2022

Kỹ sư hồ sơ thanh quyết toán (Làm việc tại các tỉnh; dự án dân dụng, khách sạn, xử lý nước thải) - Tổng thầu TNCons - TNCons - 1N228

Location: Ha Noi, Ha Tinh, Quang Binh Salary: 18 Tr - 25 Tr VND Expired Date: 24/08/2022

CV hỗ trợ dịch vụ (hành chính) - KVH - MSB - 1I185

Location: Ha Noi Salary: 7 Tr - 10 Tr VND Expired Date: 23/08/2022

Giám đốc Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp lớn Ngành (Xây dựng - Vật liệu Xây dựng) - EB - MSB - 1P171

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 16/08/2022

CVCC Quản lý và Phát triển dự án GP BĐS - TEC - 3A027

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 13/08/2022

Cộng tác viên chăm sóc khách hàng (Tòa nhà TNR 54A Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội) - TNS - 1N226

Location: Ha Noi Salary: 8 Tr - 10 Tr VND Expired Date: 09/10/2022

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.