Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Insurance
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

1. Vai trò

  • Đem phương pháp thiết kế số lấy khách hàng làm trọng tâm áp dụng vào tuyến đầu của các giải pháp kinh doanh
  • Thu hẹp khoảng cách giữa MSB và khách hàng bằng cách truyền đạt “tiếng nói” của khách hàng mọi lúc, mọi nơi, tạo ra các sản phẩm và dịch vụ đẹp mắt, hấp dẫn
  • Có kiến thức chuyên môn về những thay đổi trong hành trình khách hàng (ví dụ: cú hích) trong quá trình thiết kế các tương tác và trải nghiệm khách hàng

2. Trách nhiệm

  • Thực hiện nghiên cứu nhân chủng học (Ethnographic Research) để xác định các điểm bất cập và các cơ hội, bao gồm cả các phương pháp định tính và định lượng
  • Tạo và thu thập dữ liệu, nghiên cứu khách hàng và phỏng vấn
  • Thiết kế toàn bộ hành trình giúp giải quyết những vấn đề bất cập mà người dùng và doanh nghiệp gặp phải
  • Đổi mới các kịch bản tương lai để các squad thực hành cách phản ứng
  • Làm việc với các đội ngũ liên chức năng, bao gồm CV Thiết kế trải nghiệm, CV nghiên cứu người dùng, CV Thiết kế UX/UI, lập trình viên, CV tư vấn, kiến trúc sư và các bên kinh doanh liên quan để đảm bảo triển khai thiết kế một cách hiệu quả
  • Kiểm thử nguyên mẫu với khách hàng

Job Requirement

 

1. Trình độ: 

  • Tôt nghiệp trình độ Đại học trở lên các chuyên ngành CNTT - Phần mềm, Mỹ thuật / Nghệ thuật / Thiết kế, Ngân hàng
  • Yêu cầu ngoại ngữ cấp độ 1: TOEFL 0-45 | IELTS 0-4.0 | TOEIC 0-600 hoặc tương đương
  • Có them các chứng chỉ khác là một lợi thế.
  • Yêu cầu thành tạo tin học văn phòng bao gồm: Powerpoint, Excel

2. Kinh nghiệm:

  • Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực: Nghiên cứu, Phát triển chiến lược trong đổi mới, dịch vụ khách hàng trọng tâm và phát triển thiết kế/sản phẩm

3. Kiến thức:

  • Am hiểu về tổ chức: Ưu tiên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng và Ngân hàng số
  • Am hiểu về lĩnh vực/ ngành nghề đang cung cấp: Có kinh nghiệm về sản phẩm và dịch vụ ngân hàng
  • Am hiểu về sản phẩm dịch vụ: Thiết kế sản phẩm và Dịch vụ lấy khách hàng làm trọng tâm
  • Am hiểu về chính sách/ quy định/ quy trình trong đơn vị

4. Kỹ năng cần có:

  • Có khả năng tư duy dịch vụ, logic, giải quyết vấn đề
  • Tổ chức các buổi làm việc/ đào tạo nhỏ về các dự án về nghiên cứu người dung và trải nghiệm
  • Có kinh nghiệm trong thiết kế thương hiệu, tư vấn chiến lược/ kinh doanh, điều phối và tổ chức khách hàng
  • Có kinh nghiệm với Human-Centered Design, Design Thinking, các phương pháp nghiên cứu và định lượng UX/UI
  • Sử dụng các công cụ làm việc: Jira, Confluence, Figma, Miro, Zoom, Team.
  • Yêu cầu thành thạo trong giao tiếp và văn viết
  • Có kinh nghiệm trong làm việc theo mô hình quản lý Waterfall and Agile/SCRUM

5. Các yêu cầu khác:

  • Sẵn sàng đón nhận phản ánh để cải thiện sản phẩm/ dự án
  • Sẵn sàng học hỏi và chia sẻ kiến thức.

 

 

Similar Jobs

Job Title Location Salary Expired Date

Giám đốc Phê duyệt tín dụng bán lẻ cấp 1 thế chấp - QLRR - MSB - 3B348

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 22/04/2023

CVCC Quản lý danh mục tín dụng - QLRR - MSB - 3B347

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 22/04/2023

Chuyên gia/Chuyên gia cao cấp Thiết kế Chiến lược - MSB DF - DXN - 1M379

Location: Ha Noi Salary: 30 Tr - 60 Tr VND Expired Date: 07/05/2023

GĐ Phê duyệt tín dụng KH Doanh nghiệp (SME) - QLRR - MSB - 1I238

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 21/04/2023

Chuyên viên chính Quản trị văn hóa - Chức năng Quản trị văn hóa - BVH - MSB - 1F241

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 20/04/2023

Chuyên viên cao cấp Phát triển năng lực - Phòng Phát triển văn hóa - BVH - MSB - 1F240

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 20/04/2023

Chuyên gia Phát triển năng lực – Phòng Phát triển văn hóa - BVH - MSB - 1F239

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 20/04/2023

Chuyên gia Quản trị Dữ liệu - MSB DF - DXA - 1M378

Location: Ha Noi Salary: 45 Tr - 50 Tr VND Expired Date: 20/04/2023

MSB- Trưởng nhóm kinh doanh bảo hiểm - RB - MSB - 2Y045

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 20/04/2023

CVCC/GĐ Phát triển KH Ngoại tệ và Phái sinh - FI - MSB - 1I236

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 19/04/2023

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.