Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • International Travel Opportunity
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Business Expense
  • Seniority Allowance
  • Annual Leave

Job Description

Vai trò:

• Đem phương pháp thiết kế số lấy khách hàng làm trọng tâm áp dụng vào tuyến đầu của các giải pháp kinh doanh
• Thu hẹp khoảng cách giữa MSB và khách hàng bằng cách truyền đạt “tiếng nói” của khách hàng mọi lúc, mọi nơi, tạo ra các sản phẩm và dịch vụ đẹp mắt, hấp dẫn
• Có kiến thức chuyên môn về những thay đổi trong hành trình khách hàng (ví dụ: cú hích) trong quá trình thiết kế các tương tác và trải nghiệm khách hàng

Trách nhiệm: 

  • Thực hiện nghiên cứu nhân chủng học (Ethnographic Research) để xác định các điểm bất cập và các cơ hội, bao gồm cả các phương pháp định tính và định lượng
  • Tạo và thu thập dữ liệu, nghiên cứu khách hàng và phỏng vấn
  • Thiết kế toàn bộ hành trình giúp giải quyết những vấn đề bất cập mà người dùng và doanh nghiệp gặp phải
  • Đổi mới các kịch bản tương lai để các squad thực hành cách phản ứng
  • Làm việc với các đội ngũ liên chức năng, bao gồm CV Thiết kế trải nghiệm, CV nghiên cứu người dùng, CV
  • Thiết kế UX/UI, lập trình viên, CV tư vấn, kiến trúc sư và các bên kinh doanh liên quan để đảm bảo triển khai thiết kế một cách hiệu quả
  • Kiểm thử nguyên mẫu với khách hàng

Job Requirement

  • Trên 5 năm kinh nghiệm ở vị trí CV nghiên cứu/CV thiết kế chiến lược về đổi mới, dịch vụ và thiết kế lấy khách hàng làm trọng tâm
  • Có Bằng Cử nhân về Tâm lý học/Thiết kế hoặc các lĩnh vực liên  quan. Có Bằng Thạc sĩ là một lợi thế.
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng và ngân hàng số là một ưu thế
  • Nhạy bén trong kinh doanh
  • Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong thực tế về thực hiện nghiên cứu và triển khai các sáng kiến kế hoạch dịch vụ chi tiết cũng như triển khai các kịch bản story

Similar Jobs

Job Title Location Salary Expired Date

Chuyên gia Thẩm định và phê duyệt tín dụng Khách hàng doanh nghiệp lớn - 4C006

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 14/12/2024

Chuyên viên Kế toán Thuế và Hậu kiểm - QLTC - MSB - 4G002

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 13/12/2024

Chuyên viên Hỗ trợ Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp Lớn - EB - MSB - 1P530

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 13/12/2024

Cán bộ Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp Tập sự - EB - MSB - 1P529

Location: Ha Noi, Ho Chi Minh Salary: 5 Tr - Tr VND Expired Date: 13/12/2024

CVCC Marcom Banking - MKT - MSB - 4B011

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 12/12/2024

CVC Rủi ro Hoạt động (Phụ trách RR ATTT) - TNEX Finance - 4B010

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 12/12/2024

Data Science - Machine Learning Engineer - TNEX Finance - 3S009

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 10/12/2024

Kiểm toán viên nội bộ - BKS - MSB - 3K005

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 07/12/2024

Chuyên gia Quản trị chuyển đổi - KCL - MSB - 3I095

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 07/12/2024

Chuyên gia Phát triển kinh doanh Khách hàng giao dịch ngoại tệ (FX Sales) - FI - MSB - 1P528

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 07/12/2024

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.