1. Phối hợp thực hiện nghiên cứu cập nhật đánh giá nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh nhằm đưa ra ý kiến định hướng cho sản phẩm/dịch vụ của Công ty chính xác; xây dựng các gói sản phẩm phù hợp.
2. Tiếp cận, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tư vấn, cung cấp dịch vụ bảo vệ cho khách hàng trong và ngoài. Làm báo giá, thư chào, soạn thảo và quản lý các hợp đồng khách hàng, thực hiện các thủ tục ký kết, bàn giao theo quy định và lưu trữ.
3. Quản lý hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo vệ bao gồm: tình trạng/ tiến độ ký kết/ thanh lý hợp đồng, thời hạn hợp đồng; Đầu mối thực hiện các thủ tục thanh lý hợp đồng cho khách hàng; Tiếp nhận, xử lý thông tin phản hồi trực tiếp từ khách hàng.
4. Tổng hợp kết quả doanh thu hàng tháng theo khách hàng, mục tiêu làm căn cứ để bộ phận Kế toán kiểm soát và xuất hóa đơn;
5. Kết hợp với các phòng ban liên quan:
- Phòng Nghiệp vụ: Khảo sát, lên phương án bảo vệ mục tiêu và triển khai dịch vụ bảo vệ
- Bộ phận Tuyển dụng: Lên phương án tuyển dụng nhân sự, cung cấp các thông tin liên quan về các yêu cầu của khách hàng.
- Bộ phận Kế toán: Check giá, phí, điều khoản thanh toán, thanh toán phí dịch vụ bảo vệ phát sinh hàng tháng và phối hợp xử lý thu hồi công nợ.
- Bộ phận Hành chính: Phối hợp lên kế hoạch dự phòng CCDC, CCHT, đồng phục kịp, phù hợp với kế hoạch kinh doanh.
6. Thực hiện các thủ tục thông báo tới Cơ quan công an tại địa phương về việc Công ty chính thức triển khai dịch vụ bảo vệ cho khách hàng. Phối hợp BP nhân sự, hành chính lên Báo cáo đột xuất, định kỳ;
7. Hoàn thiện các tờ trình, quyết định khen thưởng; Thực hiện trình khen thưởng, làm thủ tục thanh toán các chi phí khen thưởng tới các CBNV có thành tích.
8. Phối hợp bộ phận Kế toán, nghiệp vụ thực hiện công tác thu hồi công nợ; bộ phận marketing triển khai các chương trình quảng bá sản phẩn, thương hiệu và các công việc khác theo yêu cầu của lãnh đạo phân công.
1. Trình độ: Đại học trở lên
- Chuyên ngành:Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính….
- Ngoại ngữ:Cấp độ 1: TOEFL 19-45 | IELTS 3.0-4.0 | TOEIC 400-600 hoặc tương đương
- Tin học văn phòng: Thành thạo tin học văn phòng
- Ưu tiên: Các ứng viên tốt nghiệp Đại học và trên đại học chuyên ngành: quản trị kinh doanh.
2. Kinh nghiệm.
- Kinh nghiệm chuyên môn tối thiểu: 3năm trong lĩnh vực: Dịch vụ
- Kinh nghiệm quản lý tối thiểu: 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự
- Bắt buộc/Ưu tiên: đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ bảo vệ
3. Kiến thức
- Kiến thức chung: Có kiến thức về ngành dịch vụ vận hành, am hiểu đặc thù hoạt động dịch vụ bảo vệ. Hiểu biết về các quy định Luật Doanh nghiệp, Nghị định 96/2016/NĐ-CP
- Kiến thức chuyên môn: Có kiến thức chuyên môn về kinh doanh, am hiểu đặc thù lĩnh vực bảo vệ. Có khả năng xây dựng, báo cáo phương án bảo vệ.
4. Kỹ năng/Khả năng
- Năng lực chung: Quản trị các mối quan hệ. Đàm phán và thuyết phục. Tư duy dịch vụ
- Năng lực quản lý/lãnh đạo: Tư duy chiến lược, Tư duy kinh doanh
- Năng lực chuyên môn: Khả năng quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng. Quản lý hợp đồng. Quản trị kế hoạch bán hàng và bán hàng
5. Các yêu cầu khác: Nhanh nhẹn, hoạt bát, giao tiếp, thuyết phục tốt, có trách nhiệm trong công việc, tuân thủ các nguyên tắc chuyên môn. Khả năng làm việc độc lập/theo nhóm tốt
Job Title | Location | Salary | Expired Date | |
---|---|---|---|---|
Chuyên viên chính Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - RB - MSB - 3F045
|
Location: Ho Chi Minh, Can Tho | Salary: Competitive | Expired Date: 07/09/2022 | |
Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ - RB - MSB - 3E016
|
Location: Ho Chi Minh | Salary: Negotiable | Expired Date: 31/08/2022 | |
Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ - RB - MSB - 3E013
|
Location: Ho Chi Minh | Salary: Negotiable | Expired Date: 24/08/2022 | |
Trưởng phòng Nghiệp vụ chi nhánh miền Nam - NVT - 1A016
|
Location: Ho Chi Minh | Salary: 15 Tr - 20 Tr VND | Expired Date: 19/08/2022 | |
CVCC/Chuyên gia Phát triển Chuỗi và Đối tác (Khách hàng doanh nghiệp) - EB - MSB - 1P173
|
Location: Ha Noi, Ho Chi Minh | Salary: Negotiable | Expired Date: 16/08/2022 | |
Chuyên viên tư vấn tín dụng bán lẻ - RB - MSB - 3E011
|
Location: Ho Chi Minh | Salary: Competitive | Expired Date: 15/08/2022 | |
Giao dịch viên - RB - MSB - 3E010
|
Location: Ho Chi Minh | Salary: Competitive | Expired Date: 15/08/2022 | |
Giám đốc trung tâm Khách hàng cá nhân (BM) - RB - MSB - 2H073
|
Location: Ho Chi Minh | Salary: Negotiable | Expired Date: 31/12/2022 | |
Chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân (RM) - RB - MSB - 2H072
|
Location: Ho Chi Minh | Salary: Negotiable | Expired Date: 31/12/2022 | |
Chuyên viên cao cấp Quan hệ khách hàng ưu tiên (SRM) - RB - MSB - 2H071
|
Location: Ho Chi Minh | Salary: Negotiable | Expired Date: 31/12/2022 |