1. Thực hiện các hoạt động tại JO247:
- Chào đón khách một cách thân thiện ngay khi họ bước vào sảnh khách sạn
- Quan sát và hỗ trợ khách tại khu vực Kiosk nhận phòng và trả phòng tự phục vụ
- Giới thiệu và bán các sản phẩm, đồ ăn thức uống đặc trưng của khách sạn gắn với những câu chuyện độc đáo để tạo thêm trải nghiệm cho khách hàng.
- Chuẩn bị các nguyên vật liệu để pha chế
- Chịu trách nhiệm pha chế các loại thức uống
- Đảm bảo chất lượng đồ uống được pha đúng công thức quy định hoặc theo yêu cầu chi tiết
- Giữ gìn khu vực làm việc luôn sạch sẽ
- Kiểm tra và bảo quản các công cụ, dụng cụ và nguyên vật liệu hằng ngày trước và sau khi kết thúc ca làm việc
- Phục vụ đồ ăn
- Tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn về VSATTP
- Quan sát và hỗ trợ khách tại phòng hành lý tự phục vụ
- Hỗ trợ khách sử dụng máy bán hàng tự động
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách tại phòng GYM
- Hỗ trợ và đáp ứng những yêu cầu của khách tại phòng Relax
- Trả lời và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
2. Thực hiện báo cáo và các công việc khác:
- Thực hiện việc chạy hệ thống qua ngày vào ca đêm, in và lưu các đầu báo cáo kiểm soát nội bộ, các đầu báo cáo dùng trong trường hợp khẩn cấp
- Thưc hiện các giao dịch ghi nhận doanh thu và thực hiện thanh toán một cách chính xác trên hệ thống POS và PMS hằng ngày
- Order hàng, nhận hàng và làm tồn kho định kỳ hằng ngày
3. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Khách sạn
- Kinh nghiệm chuyên môn: tối thiểu 3 năm trong lĩnh vực Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Khách sạn
