Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Training & Development

Job Description

  1. Tiếp nhận và xử lý thông tin: Nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại quầy giao dịch.
  2. Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
  3. Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo quy trình và chính sách của ngân hàng.
  4. Quản lý hồ sơ: Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống.
  5. Báo cáo: Lập báo cáo định kỳ và theo yêu cầu của cấp trên về hoạt động chăm sóc khách hàng.

Job Requirement

  1. Trình độ học vấn: Sinh viên hoặc đã tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng hoặc các ngành liên quan.
  2. Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
  3. Thái độ: Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

  4. Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
  5. Kỹ năng xử lý tình huống: Khả năng xử lý tình huống nhanh nhẹn, linh hoạt.
  6. Kỹ năng tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).

Similar Jobs

Job Title Location Salary Expired Date

Giám đốc quản lý sản phẩm (PO - Loyalty) - MSB DF - 1P453

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 09/10/2024

CVCC Quản trị Hạ tầng Mạng & Bảo mật - MSB - KCN - 3I083

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 27/08/2024

Chuyên viên cao cấp Nền tảng Dữ liệu phân tích - MSB - DT - 1M452

Location: Ha Noi Salary: 35 Tr - 40 Tr VND Expired Date: 18/10/2024

Cộng tác viên Quản lý Chuyển đổi Số - MSB DF - 1M451

Location: Ha Noi Salary: Tr - 6 Tr VND Expired Date: 27/08/2024

Cộng tác viên Đại diện Đơn vị nghiệp vụ - Usecase MOA - MSB DF - 1M450

Location: Ha Noi Salary: Tr - 6 Tr VND Expired Date: 27/08/2024

Cộng Tác Viên Lưu Trữ Hồ Sơ Nhân Sự

Location: Ha Noi Salary: Tr - 4 Tr VND Expired Date: 19/08/2024

Chuyên viên cao cấp Quản trị cơ sở dữ liệu rủi ro - QLRR - MSB - 1P472

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 19/08/2024

Giám đốc Quan hệ Khách hàng doanh nghiệp lớn - EB - MSB - 1P471

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 19/08/2024

Chuyên viên Phát triển Khách hàng giao dịch ngoại tệ và phái sinh - FI - MSB - 1P470

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 19/08/2024

Chuyên viên Thu hồi nợ hiện trường - QLRR - MSB - 1P469

Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 19/08/2024

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.