MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Tìm kiếm, tư vấn và triển khai các giải pháp kinh doanh ngoại tệ cho khách hàng cá nhân thuộc khối bán lẻ. Đảm bảo chỉ tiêu doanh số và biên lợi nhuận, đồng thời góp phần mở rộng tệp khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ngoại hối của ngân hàng.
NHIỆM VỤ CHÍNH
1. Phát triển kinh doanh ngoại tệ:
• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh các sản phẩm ngoại tệ (mua/bán ngoại tệ giao ngay, chuyển tiền quốc tế, nạp rút ngoại tệ…).
• Tìm kiếm và mở rộng danh mục khách hàng cá nhân có nhu cầu giao dịch ngoại tệ (du học, định cư, du lịch, đầu tư, chuyển tiền hợp pháp…).
• Tư vấn giải pháp ngoại hối tối ưu theo nhu cầu của từng phân khúc khách hàng cá nhân.
• Chủ động phối hợp với các đơn vị kinh doanh và đơn vị sản phẩm để đẩy mạnh bán chéo, gia tăng doanh thu từ giao dịch ngoại tệ.
2. Quản lý chỉ tiêu và hiệu quả:
• Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số và lợi nhuận kinh doanh ngoại tệ theo kế hoạch được giao.
• Theo dõi, phân tích hiệu quả từng kênh, từng nhóm khách hàng để tối ưu hoạt động kinh doanh.
• Góp phần đề xuất các chương trình thúc đẩy bán hàng, chính sách giá cạnh tranh và sáng kiến sản phẩm mới.
3. Quản lý rủi ro và tuân thủ:
• Tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật và ngân hàng liên quan đến hoạt động kinh doanh ngoại hối.
• Giám sát và đảm bảo chất lượng giao dịch đúng quy trình, phòng ngừa rủi ro tỷ giá và pháp lý.
• Phối hợp với các phòng ban (Tuân thủ, Pháp chế, Kiểm soát...) để đảm bảo hoạt động an toàn, minh bạch.
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế đối ngoại, Kế toán hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 1–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh ngoại tệ, kinh doanh vốn, hoặc tư vấn tài chính ngân hàng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Kinh doanh ngoại hối, sales hoặc từng là RM có kiến thức sâu về SP đầu tư/ngân hàng.
• Am hiểu thị trường ngoại hối, sản phẩm FX Spot/Forward/Swap là một lợi thế.
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng tốt.
• Kỹ năng phân tích, tổng hợp dữ liệu và tư duy logic.
• Thành thạo Excel và các công cụ báo cáo giao dịch.
• Giao tiếp tiếng Anh cơ bản trở lên (ưu tiên ứng viên có khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành).
