- Xử lý các yêu cầu của người dùng MSB
- Tổ chức triển khai điều phối và xử lý yêu cầu người dùng dịch vụ công nghệ
- Xử lý và đảm bảo cam kết chất lượng hỗ trợ công nghệ cho người dùng
- Tư vấn về các công cụ, giải pháp nâng cao hiệu hiệu suất chất lượng dịch vụ
- Có kinh nghiệm quản lý team nhỏ 7-10 người
- Trình độ: Đại học/Cao đẳng
- Kinh nghiệp chuyên môn: Tối thiểu 3 năm trong lĩnh vực CNTT
- Kinh nghiệm quản lý team: Tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực CNTT