Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Continue

About This Job

Work Location

  • Ha Noi

Job Level

  • Entry Level

Job Type

  • Permanent

Qualification

  • College

Experiences

  • No Experience

Salary

  • 6,000,000 - 0 VND

Industry

  • Sales / Business Development, Entry Level / Internship, Banking, Finance / Investment, Consulting

Department

  • Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam - MSB

Deadline to Apply

  • 28/09/2024
Save For Later

Useful Links

Job Benefit

  • Training & Development

Job Description

  1. Tiếp nhận và xử lý thông tin: Nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại quầy giao dịch.
  2. Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
  3. Xử lý khiếu nại: Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng theo quy trình và chính sách của ngân hàng.
  4. Quản lý hồ sơ: Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống.
  5. Báo cáo: Lập báo cáo định kỳ và theo yêu cầu của cấp trên về hoạt động chăm sóc khách hàng.

Job Requirement

  1. Trình độ học vấn: Sinh viên hoặc đã tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng hoặc các ngành liên quan.
  2. Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
  3. Thái độ: Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
  4. Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
  5. Kỹ năng xử lý tình huống: Khả năng xử lý tình huống nhanh nhẹn, linh hoạt.
  6. Kỹ năng tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Job tags: CTV Chăm sóc Khách hàng - KVH - MSB - I
Apply

Not ready to apply?

Similar Jobs

Job Title Location Salary Expired Date

Giám đốc Quản lý sản phẩm - DSP - MSB_Khối Chuyển đổi số (DF) - 1M466

 		Location: Ha Noi Salary: 60 Tr - 70 Tr VND Expired Date: 10/10/2024

Chuyên viên cao cấp Phân tích và báo cáo rủi ro - QLRR - MSB - 1P504

 		Location: Ha Noi Salary: Competitive Expired Date: 05/10/2024

[FV1] Chuyên viên/ Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp/Chuyên gia Kiểm soát sau Định giá Tài sản bảo đảm - Toàn quốc - QLRR - MSB - 1Y558

 		Location: Ha Noi, Ho Chi Minh Salary: Negotiable Expired Date: 10/10/2024

[FV1] Chuyên viên/Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp/Chuyên gia Định giá Tài sản bảo đảm - Toàn quốc - QLRR - MSB - 1Y557

 		Location: Ha Noi, Ho Chi Minh, Ninh Binh, DakLak, Quang Binh,... Salary: Negotiable Expired Date: 10/10/2024

Giám đốc bán hàng qua điện thoại - MSB_Ngân hàng Bán lẻ - 1C194

 		Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 15/10/2024

Chuyên viên kế toán chi tiêu - MSB_Khối Quản lý Tài chính - 1F314

 		Location: Ha Noi Salary: Competitive Expired Date: 16/10/2024

Chuyên viên cao cấp phát triển năng lực - MSB_Ngân hàng Bán lẻ - 1O226

 		Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 12/10/2024

Chuyên viên cao cấp Quản trị dịch vụ khách hàng - MSB_Ngân hàng Bán lẻ - 1O227

 		Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 12/10/2024

Chuyên viên cao cấp Phòng Chống Gian lận và Kiểm soát tuân thủ (Digital Fraud) - TNEX Finance - 4B002

 		Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 09/10/2024

Chuyên viên chính/Chuyên viên cao cấp Kiểm thử phần mềm (Automation Product Test/QA) - TNEX Finance - 4B003

 		Location: Ha Noi Salary: Negotiable Expired Date: 09/10/2024
About The Owner
Recruitment Events Contact Us
Job Functions
Join Talent Network My Career Job Recommendation Career Opportunities
Browse Jobs By
Jobs by Location Jobs by Industry

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.