1. Phát triển kinh doanh
- Tăng trưởng KH & Quy mô AUM: Gia tăng nhóm KH siêu giàu để thu hút thêm dòng vốn, tài sản của KH về với Ngân hàng
- Duy trì gắn kết: Giữ chân KH bằng nhiều SP, giảm thiểu tỉ lệ churn out KH AFF. Tăng tỉ trọng tài sản KH tại MSB. Đóng góp lợi nhuận từ đa dạng các SP cung cấp Phí. Tạo doanh thu bền vững.
- Nâng cao trải nghiệm: Cải thiện mức độ hài lòng của KH (NPS). Tạo sự khác biệt nhanh chóng và an toàn cho nhóm KH đặc thù
- Đóng góp chiến lược: Cung cấp Insight về nhu cầu KH để cải tiến về SP. Xây dựng thương hiệu Private thành mô hình tinh hoa
2. Sứ mệnh của lực lượng chuyên trách
- Đại sứ thương hiệu: Đại diện hình ảnh của MSB đối với nhóm KH siêu giàu HNW / Private. Xây dựng niềm tin, và tạo cảm giác khác biệt.
- Quan hệ và quản lý nhóm KH siêu giàu: Duy trì quan hệ 1-1 với từng KH tạo mối quan hệ bền vững. Am hiểu tài chính và mục tiêu sử dụng dòng tiền của KH trong ngắn và dài hạn.
Đem lại giải pháp tối ưu hóa quản lý tài sản của KH.
- Tư vấn tài chính & tài sản: Đưa ra giải pháp tài chính – đầu tư phù hợp với thị trường, đem lại nguồn lợi nhuận tối ưu. Đóng gói Combo sản phẩm: Đầu tư, bảo hiểm, tín dụng, quản trị gia sản, lifestyle.
- Người kết nối: Kết nối khách hàng với hệ sinh thái: Đối tác kinh doanh, mạng lưới đầu tư, sự kiện, đặc quyền
1. Ngoại hình và độ tuổi:
- Nam cao từ 1m70, nữ cao từ 1m60, ngoại hình cân đối, không nói giọng địa phương nặng.
- Độ tuổi từ 27 tuổi đến dưới 35 tuổi. Cách giao tiếp nhẹ nhàng và cuốn hút đối phương
2. Kinh nghiệm:
- Kỹ năng mềm: Kỹ năng tìm kiếm, kết nối và xây dựng mạng lưới khách hàng. Luôn sẵnsàng tham gia các hoạt động gặp gỡ với đối tác, khách hàng cùng Lãnh đạo MSB để mở rộng nguồn KH mới (Kỹ năng Hunting). Am hiểu trong việc chăm sóc và quản trị khách hàng siêu giàu (Kỹ năng Farming). Có hiểu biết & trải nghiệm với cuộc sống của giới siêu giàu như đánh golf, du lịch, ẩm thực, thời trang,…
3. Năng lực chuyên môn:
- Ứng viên tốt nghiệp các trường Đại học trong lĩnh vực: QTKD, Tài chính & ngân hàng, đầu tư, Chứng khoán, bảo hiểm.
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm vị trí chuyên viên bán hàng cho nhóm KHƯT. Am hiểu và trải nghiệm với các sản phẩm: Bảo hiểm, đầu tư, chứng khoán, Qũy,…
- Nền tảng cá nhân & phong cách sống: Am hiểu chuẩn mực giao tiếp trong giới thượng lưu, mạng lưới quan hệ xã hội tốt, có khả năng kết nối với cộng đồng thượng lưu.
QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP MSB
Lương thưởng hấp dẫn:
- Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
- Chế độ thưởng incentive/KPI và hoa hồng hấp dẫn, chi trả theo tháng, thu nhập không giới hạn (đối với nhóm vị trí bán hàng và một số vị trí đặc thù).
- Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
Chính sách phúc lợi toàn diện:
- Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm nhân thọ riêng cho cán bộ nhân viên MSB.
- Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con,.
- Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
Đào tạo và thăng tiến:
- Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
- Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
- Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
- Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
- Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
- Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
- Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
- Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
- Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".
